Padang– Ketua DPRD Provinsi Sumatera Barat, Muhidi, menegaskan pentingnya optimalisasi pelayanan publik setelah libur panjang Idulfitri 1446 Hijriah. Ia menyoroti profesionalisme aparatur sebagai kunci utama dalam memastikan pelayanan publik tetap berjalan maksimal tanpa kendala, Senin(7/4/25).
Menurut Muhidi, pasca-lebaran menjadi momen yang tepat untuk meningkatkan semangat pengabdian dan kualitas layanan masyarakat. “Setelah merayakan Idulfitri bersama keluarga, saatnya kembali menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab.
Saya berharap seluruh lini pelayanan publik, baik di tingkat provinsi maupun kabupaten/kota, dapat bekerja secara maksimal tanpa penurunan kualitas,” ujarnya,
Dalam keterangannya, Muhidi menekankan bahwa pelayanan publik adalah cerminan kehadiran negara di tengah masyarakat. Ia mengingatkan agar tidak ada keterlambatan, kelalaian, maupun sikap tidak profesional dalam melayani warga, terutama karena adanya penumpukan urusan administrasi pasca-libur panjang.
DPRD Sumbar juga mendorong instansi pemerintahan untuk melakukan evaluasi guna mengidentifikasi kekurangan dan merancang langkah perbaikan. Sejumlah instansi telah menunjukkan kesiapan dengan membuka layanan sejak hari pertama kerja.
“Kami mengapresiasi instansi yang telah siap lebih awal agar pelayanan tetap berjalan normal. Semoga komitmen ini menjadi contoh bagi instansi lainnya,” tambah Muhidi.
Lebih lanjut, Muhidi menegaskan pentingnya reformasi birokrasi untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi layanan publik. “DPRD akan terus mendukung terciptanya sistem pelayanan yang efisien, transparan, dan mudah diakses oleh seluruh masyarakat,” ujarnya.
Ia juga mengajak masyarakat untuk aktif memberikan masukan dan kritik konstruktif terhadap layanan publik. “Partisipasi masyarakat sangat penting dalam mendorong perbaikan dan pengembangan pelayanan publik yang lebih baik,” tutupnya.
Dengan dorongan dari DPRD Sumbar, diharapkan optimalisasi pelayanan publik pasca-lebaran dapat berjalan dengan baik, meningkatkan kepuasan masyarakat, serta memperkuat profesionalisme aparatur di Sumatera Barat.
(Gulo)
